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AVISO LEGAL Y POLÍTICA DE PRIVACIDAD

TÉRMINOS Y CONDICIONES

1.Recuerde: Llama al Doctor no es un servicio prestado para emergencias, si esto es una emergencia llame al 123.

2.Todas las orientaciones son grabadas y pude escucharlas en cualquier momento si así lo desea.

3.Con referencia a los médicos, por favor sepa que hacen uso de su conocimiento medico de forma independiente cuando formulan cualquier orientacion. 

4.The Health Insurance Portability & Accountability Act (HIPAA) es un programa federal que requiere que todos los historiales médicos sean mantenidos de una forma confidencial. Nuestra compañía cumple con todos los requerimientos HIPPA y usted tiene el control total sobre como se accede a su historial

5.La lista completa de términos y condiciones y nuestras políticas HIPAA están siempre disponibles al pie de nuestra página web www.llamaaldoctor.com

Posibilidad de inscribirse en el sitio, suscribirse a los servicios y uso de este Sitio y / o los Servicios.

 

Usted declara que tiene la edad legal para aceptar los términos y condiciones establecidos en este documento, o que tiene por lo menos 18 años de edad y tiene a su padre (s)/madre 'o tutor legal (s)' permiso de acceso y utilización de  este Sitio, para registrarse en la web, para inscribirse en los Servicios y / o utilizar los Servicios. Algunos Servicios, incluyendo, sin limitación, el acceso a las consultas de información o de diagnóstico, no están destinados a ser utilizados por, y no están dirigidos a, cualquier persona menor de 18 años de edad. Si usted se registra para, inscribirse, comprar y / o participar en las consultas de información o de diagnóstico, usted declara que es mayor de 18 años de edad. Usted declara que si está actuando en nombre de una entidad, que tiene la autoridad para representar a dicha entidad.

También declara que no se le ha privado de inscribirse para y / o recibir servicios bajo las leyes de los Estados Unidos o en otras jurisdicciones aplicables en la que se encuentre. El acceso y uso del Sitio y / o los Servicios se limita a los usuarios de Estados Unidos. Sin embargo, el reconocimiento de la naturaleza global de Internet, puede que sea posible acceder y / o utilizar el Sitio y / o los Servicios fuera de los Estados Unidos. En el caso de dicho acceso y / o uso, usted se compromete a cumplir con todas las reglas locales sobre conducta y la transmisión de información, incluyendo en línea, sin limitación, todas las leyes aplicables a la transmisión de datos técnicos exportados desde los Estados Unidos o cualquier otra jurisdicción , y reconoce que LLAMA al DOCTOR no hace ninguna representación o garantía de que, cualquiera de los Servicios, o cualquier información en el Sitio o transmitida a través de un servicio es legal en cualquier jurisdicción fuera de los Estados Unidos.

Para registrarse en el sitio, suscribirse a los Servicios y utilizar este Sitio y los Servicios, usted está de acuerdo en: (i) cumplir con estos Términos y Condiciones, (ii) a la totalidad, exactitud y veracidad completar el perfil de registro, incluyendo, pero no limitado a, su nombre, dirección postal, número de teléfono y dirección de correo electrónico (que debe ser válido) ("Información Personal de Contacto"), (iii) plenamente, con exactitud y veracidad completar otros artículos solicitados o requeridos cuando se utiliza el sitio o los Servicios, (iv) para configurar su navegador de Internet para aceptar "cookies" en el sitio, y (v) que mediante el registro en el sitio, la suscripción de los Servicios y / o utilizar el Sitio o los Servicios tu visto bueno a opt-in a la recepción de comunicaciones, tales como boletines de noticias y ofertas, por correo o correo electrónico desde LLAMA al DOCTOR. Si no desea recibir este tipo de comunicaciones, puede cancelar la suscripción en cualquier momento. Consulte la ley "CAN-SPAM ACT compliance", a continuación.

Usted acepta que: (i) LLAMA al DOCTOR divulgue su Información Personal Contacto con agentes y empleados de LLAMA al DOCTOR y por cualquier otra razón se descrita en nuestra Política de Privacidad; y (ii) el uso de "cookies".

Con el fin de determinar su conformidad con estas Condiciones Generales y el Aviso de prácticas de privacidad (la "Política de Privacidad") se reserva el derecho, pero no la obligación, de controlar su acceso y uso del Sitio y los Servicios. LLAMA al DOCTOR puede, a su entera discreción, negarse a aceptar su registro o suscripción por el incumplimiento de cualquier requisito de elegibilidad o suscripción.

El uso del Sitio y Servicios - NO PARA EMERGENCIAS. El sitio y los servicios no son para uso en caso de emergencias médicas o situaciones urgentes. SI PIENSA QUE TIENE UNA EMERGENCIA, llame al 911 inmediatamente.

Limitaciones de uso.

Usted se compromete a abstenerse de: (i) acceder al Sitio o utilizar los Servicios de forma ilegal o para cualquier propósito ilegal, (ii) publicar o transmitir (a) un mensaje o cualquier información con un nombre falso, o (b) cualquier dato , los materiales, el contenido o información (incluyendo, sin limitación, consejos y recomendaciones) (colectivamente, "Información") que (1) sea difamatorio, calumnioso, obsceno, fraudulento, falso o contrario a la propiedad o de propiedad intelectual los derechos de cualquier otra persona o (2) contiene o promueve cualquier virus, gusano, caballo de Troya, bomba de tiempo u otra programación informática o código que está diseñado ni pensado para dañar, destruir, interceptar, descargar, interferir, manipular, o de otra manera interrumpir o expropiar el Sitio o los servicios, la información personal, software, equipos, servidores o información o facilitan o promueven la piratería informática o similar conducta, (iii) suplantar o falsear su identidad o declarar falsamente o tergiversar su afiliación con una persona o entidad, (iv) de manipulación, corte, parodia, copiar, modificar, o de otra manera corrupta la administración, seguridad, o el funcionamiento adecuado del sitio o los Servicios, (v) utilizar robots o scripts con el Sitio, (vi) o intentar realizar ingeniería inversa, desensamblar, descompilar, descompilar, desmontar, traducir o alterar, defraudar o crear resultados falsos de cualquier código ejecutable, Información sobre o recibida por este Sitio, o (vii) que tienen efectos anti-virus y / o software anti-spyware en ejecución que está configurado para ignorar el configuración de cookies del navegador de Internet.

Asimismo, acepta que cualquier información que usted proporcione o utilice en el Sitio, y su uso del Sitio o los Servicios, no infringirá o facilitar la violación de cualquier derecho de autor, patentes, marcas, secretos comerciales u otros derechos de propiedad, publicidad o privacidad de cualquiera de las partes, incluidos los derechos de terceros. LLAMA al DOCTOR puede borrar cualquier información proporcionada por usted que se considere a su sola discreción fraudulenta, abusiva, difamatoria, obscena o y en violación de los derechos de autor, marca registrada u otra propiedad intelectual o derecho de propiedad de cualquier otra persona.

Su cuenta.

Usted es el único responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña y de todas las actividades que ocurran bajo su contraseña. Usted se compromete a prohibir el uso de la contraseña y de notificar inmediatamente a LLAMA al DOCTOR por escrito de cualquier uso no autorizado de su contraseña u otros problemas de seguridad de la que puedan conocer.

 

Historia Clínica Electrónica.

Su Resumen Medico Personal ("Electronic Medical Record") se crea para almacenar y acceder a su información personal de salud en línea, incluyendo las condiciones de salud, alergias y medicamentos, y para que su médico pueda registrar los resultados de su consulta médica de conformidad con sus obligaciones y en virtud de las leyes estatales y federales con respecto a la creación y el mantenimiento de su expediente médico. TODAS LAS CONSULTAS DE DIAGNÓSTICO SE REGISTRAN, ya sea por teléfono o en la web de vídeo, y las grabaciones se convierten en parte de su Historia Clínica Electrónica. Usted se compromete a proporcionar información precisa y completa para su registro médico electrónico, revisar periódicamente dicha información, y para actualizar la información que usted proporciona, según sea necesario. Para obtener información adicional acerca del uso de su expediente médico electrónico, consulte el Aviso de Privacidad. Es su responsabilidad para confirmar cualquier información de terceros en su Historia Clínica Electrónica.

TENGA EN CUENTA QUE EL MÉDICO QUE REALIZA LA CONSULTA TIENE LA OBLIGACIÓN DE USAR Y DIVULGAR LA INFORMACIÓN INCLUIDA EN SU Historial Médico Electrónico “ Electronic Medical Record” DE ACUERDO CON las leyes estatales y federales, incluyendo, sin limitación, la obtención de los consentimientos o autorizaciones que puedan ser necesarios para tu registro médico electrónico para COMPARTIR CON OTROS.

POR LO TANTO, AL ACEPTAR ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES, POR ESTE MEDIO consiente y autoriza a la DIVULGACIÓN DE SU Historial Médico Electrónico “Electronic Medical Record” A CUALQUIER MÉDICO QUE PARTICIPA EN LA RED DE MÉDICOS DE LLAMA al DOCTOR CON EL FIN DE PROPORCIONAR UNA CONSULTA.

ADEMÁS, AL ACEPTAR ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES, POR ESTE MEDIO consiente y autoriza a la DIVULGACIÓN DE SU Historial Médico Electrónico “Electronic Medical Record” Al director medico de HTI  Y CONSEJERO DELEGADO DE CUMPLIMIENTO CON EL PROPOSITO DE REALIZAR CUALQUIER COMENTARIO APLICABLE.

 

Prevención de Fraude y Seguridad.

LLAMA al DOCTOR puede ponerse en contacto con usted por teléfono, correo o correo electrónico para verificar su información de contacto personal. LLAMA al DOCTOR reserva el derecho de solicitar más información a usted y usted se compromete a facilitar dicha información, para asegurarse de que no ha completado de manera fraudulenta su inscripción en el Sitio o suscripción a los Servicios. Si usted no proporciona esta información a LLAMA al DOCTOR y en la forma solicitada dentro de los catorce (14) días siguientes a la solicitud, LLAMA al DOCTOR puede rechazar su registro y suscripción o suspender su registro y suscripción hasta usted satisfactoriamente cumplir con la solicitud de información LLAMA al DOCTOR

 

Las recetas médicas

Durante una Consulta Informativo no se emiten recetas. Durante una consulta de diagnóstico, ya sea por teléfono o vídeo en la web donde, los médicos de la red disponibles deberán usar su criterio clínico independiente, dentro de los límites de las leyes estatales y federales, en las recetas que emiten cuando se considere médicamente apropiado. Al igual que con todas las consultas de diagnóstico, se le requerirá para completar precisa y completa una Evaluación de Historia de la Medicina en línea antes de ser conectado a la Red de Médicos. NOTA: federales y estatales leyes restringen los médicos de la red de prescribir sustancias controladas. Una lista de sustancias controladas está disponible en: http://www.deadiversion.usdoj.gov/schedules/. Usted acepta que cualquier receta que usted adquiera de un médico se realizará exclusivamente para su uso personal. Usted se compromete a leer con suma atención toda la información y las etiquetas de producto, siempre y ponerse en contacto con un médico o farmacéutico si usted tiene alguna pregunta con respecto a la prescripción.


 

Propiedad intelectual.

LLAMA al DOCTOR le otorga una licencia revocable licencia no transferible y no exclusiva limitada, limitada exclusivamente a ver o descargar una sola copia del material en el Sitio y utilizar el software de LLAMA al DOCTOR en la medida necesaria para utilizar los Servicios únicamente para uso personal y no comercial. Con la excepción de su historia clínica electrónica, que LLAMA al DOCTOR mantiene para su uso y beneficio, así como para el uso y beneficio de los médicos de la red que proporcionan consultas de diagnóstico para usted, LLAMA al DOCTOR conserva todos los derechos, títulos e intereses sobre y para  los servicios y la información, productos, documentación, software u otros materiales en el Sitio, y cualquier patente, derecho de autor, secretos comerciales, marcas comerciales, marcas de servicio u otra propiedad intelectual o derecho de propiedad de cualquiera de los anteriores, a excepción de la información en el Sitio propiedad de LLAMA al DOCTOR, y en ese caso, el proveedor de licencias se reserva todos los derechos, títulos e intereses sobre el mismo. La información disponible a través del Sitio y de los Servicios es propiedad de LLAMA al DOCTOR, o si la licencia de LLAMA al DOCTOR, el proveedor de licencias. Usted acepta no reproducir, retransmitir, distribuir, difundir, vender, publicar, transmitir o distribuir dicha información a nadie. El uso, reproducción, copia o redistribución de las marcas LLAMA al DOCTOR, marcas de servicio y logotipos está estrictamente prohibida sin el permiso previo por escrito de HTI. La frase inmediatamente anterior también se aplica a las marcas comerciales de terceros, marcas de servicio y logotipos en el Sitio. Nada de lo contenido en el Sitio debe ser interpretado como concesión, por implicación, impedimento, renuncia o de otro modo, de cualquier licencia o derecho a usar cualquier marca, marcas de servicio o logotipos que aparecen en el sitio sin la previa autorización por parte de la misma por LLAMA al DOCTOR o por un  tercero propietario de dichas marcas comerciales, marcas de servicio y logotipos. El sitio puede contener avisos sobre productos propios e información de copyright, cuyos términos debe y estoy de acuerdo de seguir.

CAN-SPAM Cumplimiento ACT.

Estamos comprometidos a ser compatible con el "Control del Asalto de Pornografía No Solicitados y Marketing Act de 2003" ("Ley CAN-SPAM"), y boletines por correo electrónico y correspondencia recibida de nosotros, están previstos para cumplir plenamente con la CAN Ley -Spam. En el caso de que usted reciba un correo electrónico de nosotros que usted no cree que es totalmente compatible con la ley CAN-SPAM, por favor póngase en contacto con nosotros de inmediato a la dirección indicada más abajo, en la sección "Avisos y Cómo contactar con nosotros." Haga clic en darse de baja o darse de baja de las comunicaciones por correo electrónico de LLAMA al DOCTOR en cualquier momento o el tipo "darse de baja" en los correos electrónicos que recibe de LLAMA al DOCTOR.

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Derecho a cambiar los Términos y Condiciones.

 

HOLA DOCTOR podrá, en cualquier momento y de vez en cuando, a su sola discreción, cambiar estos Términos y Condiciones. Cualquier cambio a estos Términos y Condiciones será efectivo inmediatamente después de la publicación de los mismo y correspondientes  modificaciones  en el Sitio. Usted se compromete a revisar periódicamente estos Términos y Condiciones, y el uso del Sitio después de cualquier cambio constituye su acuerdo de seguir y estar obligado por estos Términos y Condiciones modificados.

Términos y Terminación.

Estos Términos y Condiciones se iniciará a la fecha en que usted accede al Sitio. Usted o LLAMA al DOCTOR pueden terminar estos Términos y Condiciones y su derecho a utilizar los Servicios en cualquier momento por escrito, con o sin causa. Estos Términos y Condiciones y las licencias presente terminarán sin previo aviso en caso de que no cumplan con los términos y condiciones, en su versión revisada. En caso de terminación, usted deberá destruir todas las copias LLAMA al DOCTOR en su posesión y cese cualquier acceso o uso de los Servicios. Si termina estos Términos y Condiciones y acceder posteriormente al Sitio, usted estará sujeto a los términos y condiciones publicados en el sitio en ese momento.

 

Avisos y advertencias legales.

Avisos Médicos.

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Renuncias de contenido.

Usted no debe usar la información que se encuentra en este Sitio para reemplazar una relación con un médico u otro profesional de la salud y no se debe confiar en lo anterior como un consejo médico profesional. Siempre busque el consejo de un médico o de otro profesional médico calificado preguntas referente a que tenga sobre su condición médica, y antes de iniciar, detener o modificar cualquier tratamiento o medicación. En el caso de una emergencia de salud, buscar la ayuda inmediata de personal de emergencia. Nunca retrasar la obtención de los consejos médicos ni desatender el consejo médico debido a algo que usted tiene o no haya leído en este sitio.

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Indemnización.

Usted acepta defender, indemnizar y mantener indemne A LLAMA al DOCTOR Y SUS AFILIADOS CONTRA CUALQUIER Y TODOS LOS DERECHOS, demandas, pérdidas, responsabilidades, daños, demandas, causas de acción, acciones y procesos (NO ley o equidad importa si AT), HONORARIOS , COSTOS Y HONORARIOS DE ABOGADOS (INCLUYENDO NIVEL DE APELACIÓN) DE CUALQUIER TIPO DERIVADOS DIRECTA O INDIRECTAMENTE, DE O EN RELACIÓN CON (i) EL USO O MAL USO DE ESTE SITIO O LOS SERVICIOS O CUALQUIER INFORMACIÓN PUBLICADA EN EL SITIO, (ii) SU SUSCRIPCIÓN, (iii) SU INCUMPLIMIENTO DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES O EL AVISO DE PRIVACIDAD, (iv) SU RELACIÓN CON CUALQUIER médico de la red, (v) EL CONTENIDO DE CUALQUIER información que proporcione a HTI, CUALQUIERA DE SUS AFILIADOS, CUALQUIER RED MÉDICO, O REPRESENTANTE DE SERVICIO AL CLIENTE Y / O (vi) CUALQUIER NEGLIGENCIA O ACTO INCORRECTO U OMISIÓN POR USTED EN EL USO O MAL USO DE ESTE SITIO O LOS SERVICIOS O CUALQUIER INFORMACIÓN PUBLICADA EN ESTE SITIO, INCLUYENDO SIN LIMITACIÓN, LA VIOLACIÓN DE TERCEROS INTELECTUAL DERECHOS DE PROPIEDAD O DERECHOS DE PRIVACIDAD

Renuncia.

 

Usted acepta renunciar, EN TODA LA EXTENSIÓN PERMITIDA POR LA LEY, TODAS LAS leyes que pueden limitar la eficacia de tales INDEMNIZACIONES O LIBERACIONES. Por ejemplo, ADMITE EXPRESAMENTE RENUNCIAR A LAS DISPOSICIONES DE CÓDIGO CIVIL DE CALIFORNIA SECCIÓN 1542, que dispone:

"Una liberación general no se extiende a reclamaciones que EL ACREEDOR NO CONOCE O SOSPECHA QUE EXISTEN EN SU FAVOR EN EL MOMENTO DE EJECUTAR LA LIBERACIÓN, QUE SI SE CONOCE POR ÉL DEBE HABER AFECTADO SU ACUERDO CON EL DEUDOR."

Fuerza Mayor.

No obstante cualquier disposición en contrario, LLAMA al DOCTOR no se hace responsable de ninguna pérdida derivada del retraso o interrupción de su desempeño de cualquier obligación debido a cualquier acto de Dios, acto de la autoridad gubernamental, acto de enemigo público, actos de terrorismo, guerra, disturbios, inundaciones, conmoción civil, insurrección, condiciones climáticas severas, o cualquier otra causa más allá de su control razonable.

No hay derechos de terceros.

A menos que se indique expresamente en estos Términos y Condiciones o en el Aviso de Privacidad en contrario, nada en este documento o en el Aviso de Privacidad tiene por objeto conferir ningún derecho o recurso en virtud o por razón de estos Términos y Condiciones o el Aviso de Privacidad en cualquier persona que no usted, LLAMA al DOCTOR y sus afiliados. Nada en estos Términos y Condiciones y la Política de Privacidad tiene por objeto aliviar o cumplida la obligación ni responsabilidad de ningún otro tercero, a ninguno de vosotros, LLAMA al DOCTOR o sus filiales, ni ninguna prestación dar ningún otro tercero, cualquier derecho de subrogación o de acción sobre o en contra de usted, LLAMA al DOCTOR o sus afiliados.

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Ley aplicable; Jurisdicción y Competencia.

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Los costos de ejecución.

Cualquier acción civil u otro procedimiento legal para la ejecución de cualquiera de estos Términos y Condiciones o la Política de Privacidad por causa de una disputa alegada, falta o falsedad en relación con cualquier disposición de cualquiera de estos Términos y Condiciones o la Aviso de Privacidad, la parte o partes exitosa o ganadora tendrá derecho a recuperar los honorarios razonables de abogados, las ventas y los impuestos de uso, costos judiciales y todos los gastos, incluso si no imponibles como las costas judiciales (incluyendo, sin limitación, todos los honorarios, impuestos, costos y los gastos inherentes a arbitraje, de apelación, la quiebra y posterior al fallo procedimientos), incurre en ese procedimiento, además de cualquier otra reparación a la que dicha parte o partes tenga derecho. Los honorarios de abogados deberán incluir, sin limitación, honorarios de asistencia legal, honorarios de investigación, gastos administrativos, de ventas y de uso de los impuestos y el resto de los cargos facturados por el abogado de la parte vencedora (incluyendo honorarios y costos asociados con la percepción de tales cantidades).

Arbitraje.

Cualquier disputa que surja de o esté relacionada con este Acuerdo, incluyendo el incumplimiento, terminación o validez del mismo, será resuelto finalmente por arbitraje de acuerdo con las reglas de JAMS por un solo árbitro, quien asumirá razonablemente aceptable para todas las partes. El arbitraje se rige por la Ley Federal de Arbitraje, 9 USC 1-16, y el juicio sobre el laudo dictado por el árbitro podrá ser presentada por cualquier tribunal que tenga jurisdicción. El lugar del arbitraje será en el Condado de Dallas, Texas.

 

Avisos y Cómo contactar con nosotros.

 

LLAMA al DOCTOR podrá, mediante notificación por correo electrónico a la dirección de correo electrónico que proporcionó durante el registro, por un aviso general en el Sitio, o mediante comunicación escrita entregada por correo de primera clase de Estados Unidos o de mensajería a tu dirección registrada en el sitio  LLAMA al DOCTOR. Puedes dar aviso a LLAMA al DOCTOR en cualquier momento haciendo clic en este enlace, www.llamaldoctor.com  Aviso que le llevará a una página web en nuestro sitio web en el que puede proporcionar un aviso o por carta enviada por correo de primera clase de prepago electrónico de Estados Unidos o mensajero urgente a LLAMA al DOCTOR, 15455 Dallas Parkway, Suite 6058, Dallas, TX 75001, Attn: Soporte de usuario. Las preguntas específicas y los comentarios deben dirigirse al departamento correspondiente a través de nuestra página "Contáctenos".



 

Aceptación del Aviso Legal y las reglas de uso de esta web

Objeto

La Web de SPS tiene por objeto facilitar el conocimiento por los usuarios de las actividades que realiza dicha entidad y de los servicios que presta la misma así como en su caso los de otras compañías pertenecientes a dicho grupo societario o por terceros proveedores de servicios y contenidos.

El objetivo de SPS es proporcionar servicios, información y apoyo general en materia de salud para que los usuarios puedan tomar decisiones informadas en temas sanitarios, desarrollando programas personalizados de asesoramiento telefónico en temas de salud, que son llevados a cabo por profesionales sanitarios llamados Asesores de Salud.

El programa está enfocado a informar, orientar y resolver las dudas de salud y hábitos de vida de aquellos usuarios que, por determinadas dolencias, precisan una atención especial y seguimiento continuado. Además ofrece a dichos usuarios y a los Asesores de Salud, novedosas herramientas para monitorizar la evolución de determinadas constantes que permiten al usuario un mayor control y mejor seguimiento de su salud.

Mediante este servicio no diagnosticamos ni recomendamos tratamientos médicos concretos y el mismo no sustituye la atención que prestan los médicos a sus pacientes, por lo que le recomendamos que ante cualquier duda de salud, consulte asimismo siempre con su médico.

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El acceso al sitio Web es libre y gratuito. Sin embargo la utilización de ciertos servicios requiere la previa autentificación por medio de la introducción del nombre de usuario y la contraseña.

Salvo que específicamente se establezca lo contrario, se considerará necesario completar los datos en todos los campos de un específico formulario. Si no se suministraran todos los datos considerados necesarios, que se destacarán diferenciando el color, SPS podrá no registrar al usuario (en el caso del formulario de registro de usuarios) o no prestarle un(os) determinado(s) servicio(s) (en el caso de un formulario para un determinado servicio).

El usuario deberá rellenar los formularios con datos verdaderos, exactos, completos y actualizados. El usuario será el único responsable de cualquier daño o perjuicio, directo o indirecto, que pudiera ocasionar a SPS o a cualquier tercero a causa de la cumplimentación de los formularios con datos falsos, inexactos, incompletos o no actualizados.

Cuando para el acceso a determinados contenidos o para la utilización de algún servicio sea necesario facilitar datos de carácter personal, los usuarios garantizarán su veracidad, exactitud, autenticidad y vigencia. SPS tratará los datos de forma confidencial y dará a dichos datos el tratamiento que corresponda en función de su naturaleza o finalidad, en las condiciones y términos indicados en la sección de Política de Protección de Datos y Seguridad.

Entorno seguro

Los servicios ofrecidos por SPS a través de esta Web se realizan en un entorno seguro a través de la implementación de un sistema de encriptación de datos que permite proteger su comunicación con nosotros.

El usuario puede comprobar que se encuentra dentro de un entorno seguro observando el candado cerrado que se encuentra en la parte inferior de su pantalla.

Los usuarios podrán utilizar los servicios públicos o privados proporcionados en esta página. Los servicios privados requerirán por parte del usuario el uso de contraseñas que facilitados por LLAMA AL DOCTOR aseguran la identificación de los mismos y la integridad y confidencialidad de las operaciones.

El usuario debe recordar que el contenido que envíe, publique o muestre en el entorno público de esta Web, podrá ser visto por otros usuarios de los Servicios. La información que facilite en la parte privada sólo será utilizada por los asesores de salud de SPS de conformidad con lo establecido en el presente Aviso Legal o haya sido especificado en los diferentes servicios y aceptado por el usuario. Los asesores de salud podrán acceder a esa información o hacer uso de la misma a los únicos fines de prestar el servicio elegido por el usuario.

Contraseñas

SPS requiere contraseñas para el acceso a ciertos servicios. La responsabilidad de mantener la confidencialidad de las contraseñas será exclusivamente del usuario. Por ello responderá de los contenidos y actividades realizadas en su cuenta o con su contraseña debiendo tomar las medidas de seguridad oportunas como por ejemplo adquiriendo el compromiso de mantener en secreto su clave de acceso, prudencia en el modo de salir en cada sesión, etc.

Condiciones del Servicio

El usuario tiene un número limitado de orientaciones que puede realizar al año dependiendo del servicio contratado. El número de orientaciones anuales queda determinado por un periodo de 12 meses a partir de la fecha de contratación del servicio. En el caso en que un cliente agote el número de orientaciones al que tiene derecho antes de los 12 meses, éste estará obligado a pagar los meses que resten hasta llegar a los 12 meses. En el caso en que un cliente haya agotado el número de orientaciones a las que tiene derecho dentro de los 12 meses, podrá realizar tantas orientaciones como desee a un precio de $10,000 por consulta siempre y cuando continúe pagando el coste de la mensualidad según el servicio contratado.

Condiciones de utilización de la Web

El usuario se compromete a hacer un uso adecuado y lícito del sitio Web así como de los contenidos y servicios, de conformidad con la legislación aplicable en cada momento, el presente Aviso Legal, la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas y el orden público. El usuario se abstendrá de:

  1. Hacer un uso no autorizado o fraudulento del sitio Web y/o de los contenidos con fines o efectos ilícitos, prohibidos el presente Aviso Legal, lesivos de los derechos e intereses de terceros, o que de cualquier forma puedan dañar, inutilizar, sobrecargar, deteriorar o impedir la normal utilización de los servicios o los documentos, archivos y toda clase de contenidos almacenados en cualquier equipo informático;
  2. Acceder o intentar acceder a recursos o áreas restringidas del sitio Web, sin cumplir las condiciones exigidas para dicho acceso;
  3. Provocar daños en los sistemas físicos o lógicos del sitio Web, de sus proveedores o de terceros;
  4. Introducir o difundir en la red virus informáticos o cualesquiera otros sistemas físicos o lógicos que sean susceptibles de provocar daños en los sistemas físicos o lógicos de SPS, de sus proveedores o de terceros;
  5. Intentar acceder, utilizar y/o manipular los datos de SPS, terceros proveedores y otros usuarios;
  6. Reproducir o copiar, distribuir, permitir el acceso del público a través de cualquier modalidad de comunicación pública, transformar o modificar los contenidos, a menos que se cuente con la autorización del titular de los correspondientes derechos o ello resulte legalmente permitido;
  7. Suprimir, ocultar o manipular las notas sobre derechos de propiedad intelectual o industrial y demás datos identificativos de los derechos de SPS o de terceros incorporados a los contenidos, así como los dispositivos técnicos de protección o cualesquiera mecanismos de información que puedan insertarse en los contenidos;
  8. Obtener e intentar obtener los contenidos empleando para ello medios o procedimientos distintos de los que, según los casos, se hayan puesto a su disposición a este efecto o se hayan indicado expresamente en las páginas Web donde se encuentren los contenidos o, en general, de los que se empleen habitualmente en Internet por no entrañar un riesgo de daño o inutilización del sitio Web y/o de los contenidos;
  9. En particular, y a título meramente indicativo y no exhaustivo, el usuario se compromete a no transmitir, difundir o poner a disposición de terceros informaciones, datos, contenidos, mensajes, gráficos, dibujos, archivos de sonido y/o imagen, fotografías, grabaciones, software y, en general, cualquier clase de material que sean contrarias a las layes, a la moral, al orden público y, en general, a hacer un uso conforme a las presentes condiciones generales.

Responsabilidad por funcionamiento

SPS no garantiza el acceso continuado, ni la correcta visualización, descarga o utilidad de los elementos e información contenidos en las páginas del presente sitio Web, que pueden verse impedidos, dificultados o interrumpidos por factores o circunstancias que están fuera del control de SPS.

Responsabilidad por contenidos ajenos a SPS

SPS vela por la veracidad y exactitud de la información y los documentos contenidos en este sitio Web, sin embargo no garantiza su exactitud, exhaustividad o actualidad, quedando a tal respecto liberada de responsabilidad.

SPS pone a disposición de los usuarios una dirección de correo electrónico info@ameridocinternational.com para que cualquier persona afectada por la actividad de otros usuarios pueda comunicar el origen de los actos e informaciones que considere ilícitos o que atenten contra los derechos propios o de terceros.

Responsabilidad por daños y perjuicios

SPS no se hace responsable por daños, perjuicios, pérdidas, reclamaciones o gastos, producidos por:

  1. interferencias, interrupciones, fallos, omisiones, averías telefónicas, retrasos, bloqueos o desconexiones en el funcionamiento del sistema electrónico, motivadas por deficiencias, sobrecargas y errores en las líneas y redes de telecomunicaciones, o por cualquier otra causa ajena al control de SPS;
  2. intromisiones ilegítimas mediante el uso de programas malignos de cualquier tipo y a través de cualquier medio de comunicación, tales como virus informáticos o cualesquiera otros;
  3. abuso indebido o inadecuado de las páginas Web de SPS;
  4. errores de seguridad o navegación producidos por un mal funcionamiento del navegador o por el uso de versiones no actualizadas del mismo. Los administradores de SPS se reservan el derecho de retirar, total o parcialmente, cualquier contenido o información presente en la Web. SPS excluye cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que pudieran deberse a la utilización de los servicios y de los contenidos por parte de los usuarios o que puedan deberse a la falta de veracidad, vigencia, exhaustividad y/o autenticidad de la información que los usuarios proporcionan a otros usuarios acerca de sí mismos y, en particular, aunque no de forma exclusiva, por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la suplantación de la personalidad de un tercero efectuada por un usuario en cualquier clase de comunicación realizada a través del portal.

Hipervínculos y enlaces

SPS pone a disposición de los usuarios dispositivos técnicos de enlace que permiten acceder a páginas y/o sitios Web pertenecientes y/o gestionados por terceros.

PS comprueba el contenido existente en dichas páginas en el momento en que establece un link a las mismas y lo hace en la creencia de buena fe de que tales contenidos cumplen con la legislación aplicable. No obstante, en ningún caso, SPS se hace responsable, aprueba, ni hace propios los productos, servicios, contenidos, información, datos, archivos y cualquier clase de material existente en tales páginas Web y no controla ni se hace responsable, aprueba o hace propias las sucesivas modificaciones de dichos materiales.

Propiedad Intelectual e Industrial

El usuario reconoce y acepta que todas las marcas, nombres comerciales o signos distintivos, todos los derechos de propiedad industrial e intelectual, sobre los contenidos y/o cualesquiera otros elementos insertados en la página, son propiedad exclusiva de SPS y/o de terceros, quienes tienen el derecho exclusivo de utilizarlos en el tráfico económico.

En ningún caso el acceso al sitio Web implica ningún tipo de renuncia, transmisión, licencia o cesión total ni parcial de dichos derechos, salvo que se establezca expresamente lo contrario. El presente Aviso Legal del sitio Web no confieren a los usuarios ningún otro derecho de utilización, alteración, explotación, reproducción, distribución o comunicación pública del sitio Web y/o de sus contenidos distintos de los aquí expresamente previstos. Cualquier otro uso o explotación de cualesquiera derechos estará sujeto a la previa y expresa autorización específicamente otorgada a tal efecto por SPS o el tercero titular de los derechos afectados.

Las eventuales referencias que se hagan en la Web de SPS a cualquier producto, servicio, proceso, enlace, hipertexto o cualquier otra información utilizando la marca, el nombre comercial o el fabricante o suministrador, etc. que sean de titularidad de terceros no constituye o implica respaldo, patrocinio o recomendación por parte de SPS.

Protección de datos de carácter personal:

Le rogamos se lea nuestro apartado específico relativo a Protección de Datos que figura más abajo, así como en cada sección donde el usuario deba introducir datos personales.

De conformidad con lo establecido en la Ley Orgánica 15/99, de 13 de Diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, SPS se obliga a conservar de forma confidencial los datos facilitados por el usuario, quien podrá ejercitar sus derechos de acceso, oposición, rectificación o cancelación en la sede de la entidad o en la dirección de correo electrónico info@ameridocinternational.com

Si desea darse de baja en el servicio lo puede hacer pulsando en este enlace www.llamaaldoctor.com

Política de Cookies

La Web www.llamaaldoctor.com utiliza cookies, pequeños ficheros de datos que se generan en el ordenador del usuario y que nos permiten conocer su frecuencia de visitas, los contenidos más seleccionados y los elementos de seguridad que pueden intervenir en el control de acceso a áreas restringidas. El usuario tiene la opción de impedir la generación de cookies, mediante la selección de la correspondiente opción en su programa navegador. Le recomendamos lea nuestra política de cookies que se encuentra dentro del apartado Protección de datos Personales en la Home Page. El usuario autoriza a las sociedades del Grupo Sanitas indicadas en el apartado siguiente, a obtener y tratar la información que se genere como consecuencia de la utilización de la presente Web con la única finalidad de ofrecerle una navegación más personalizada.

Ley aplicable y jurisdicción

El presente Aviso Legal se rige por la legislación Colombiana. En la medida en que así lo permita la ley, las partes con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, acuerdan someterse a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de Bogota, Colombia

Privacidad y protección de datos personales

Los usuarios consienten expresamente en que todos los datos personales que faciliten a LLAMA AL DOCTOR (en adelante SPS) sean incorporados a ficheros de dicha compañía para servir a las actividades propias de la misma, la efectividad de los servicios ofrecidos a sus usuarios y aceptados por estos, y el envío, por cualquier medio, de información, publicidad u otras ofertas que pudieran resultar de su interés de la entidad y terceros con los que establezca vínculos de colaboración, autorizándonos a tratar sus datos para enviarle la información que más se adapte a sus necesidades específicas. Si el usuario no consintiera la inclusión de sus datos en estos ficheros y su posterior tratamiento, los servicios no podrían llevarse a efecto.

Asimismo, los usuarios autorizan expresamente la cesión de dichos datos a empresas del Grupo Sanitas que constan identificadas en www.llamaaldoctor.co, relacionadas con productos y servicios financieros, seguros, socio-sanitarios y/o de salud o bienestar, y cualquier otra entidad con la que establezca vínculos de colaboración que sea necesaria para la efectividad de los servicios con el usuario así como para el envío de información comercial de las mismas.

Puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición por escrito a la dirección LLAMA AL DOCTOR, 14785 Preston Rd. Dallas, TX 75254, o al correo electrónico info@ameridocinternational.com

Los derechos de oposición, acceso, rectificación y cancelación de estos datos previos en la mencionada legislación, pueden ser ejercitados en la sede de la entidad, 14785 Preston Rd. Dallas, TX 75254, Departamento de Relaciones con Clientes.

Si no desea recibir información comercial de Sanitas, o en su caso, de otras entidades con las que Sanitas establezca vínculos de colaboración, o bien no desea que se cedan datos a otras compañías salvo para que se hagan efectivos los servicios solicitados, por favor comuníquenoslo al correo electrónico www.llamaaldoctor.com

Propiedades de la Asesoría de Salud.

  1. Enviar y recibir mensajes privados con los asesores de salud y publicar preguntas en la zona pública.
    Al darse de alta, se le asignará un asesor personal a la que podrá formular tus consultas de salud de manera privada y completamente confidencial. En caso de ausencia de su enfermera personal, otras de SPS tendrán acceso a su historial de preguntas y respuestas. Es importante que conozca que estas consultas no sustituyen a la opinión médica.
    Los mensajes privados que intercambie con los asesores en ningún caso serán visibles para el resto de usuarios.
    Para poder darle un servicio de calidad, la asesoría implica que los asesores de salud tengan acceso a todos los datos personales que nos proporcione. Nos comprometemos a tratarlos con total confidencialidad. Consulta el apartado de más arriba sobre la Política de Protección de Datos Personales de esta Web.
  2. Autoriza a las asesores de SPS a ponerse en contacto contigo por teléfono, para tratar temas de salud también por este medio.
  3. Autoriza a los asesores de SPS a tener acceso a los datos que registre en las aplicaciones de control de la salud disponibles en esta Web. De esta forma, la enfermera podrá ayudarle a mantener su salud bajo control y enviarle mensajes de aviso en caso de presentar niveles alterados que puedan poner en peligro su salud y orientarle sobre los pasos que debe seguir.
  4. Acceder y descargar documentos y artículos de salud.